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AGB & Datenschutz

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Aquaplanning4you OG


(Stand 15.11.2013)

1. Geltungsbereich

Unsere allgemeinen Geschäftbedingungen (in der Folge AGB) gelten für alle unsere Lieferungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. 

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit unter www.aquaplanning4you.com/Onlineshop/AGB-Datenschutz/ einsehen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.

2. Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der Firma

Aquaplanning4you OG
Schlosshof 5
A-5310 Mondsee

Geschäftsführender Gesellschafter: Werner Schmid (+43 664 5303224)
Gesellschafter: Christian Reisenbichler (+43 664 4046235)

Firmenbuchnummer: 324428a / Landesgericht Wels
UID-Nr.: ATU 64843879
DVR-Nr.: 4011112
zustande.


Bankverbindung:
Volksbank Vöcklamarkt Mondsee
IBAN: AT34 4430 0352 9286 0000, BIC: VOVVAT21XXX

Sie erreichen uns für Fragen, Reklamation und Beanstandungen zu den Geschäftszeiten unter der E-Mail Adresse: shop@aquaplanning4you.com

Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellt unsererseits nur ein unverbindliches Angebot dar, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Käufer ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

Im Falle der Annahme des Angebots senden wir Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu und erfolgt die Vertragsannahme durch uns durch Übersendung der bestellten Ware. 

3. Versand

Ab einem Warenwert von über 150,- EUR (inkl. Ust.) liefern wir versandkostenfrei. Eine Kombination aus Lebendtierversand und Paketversand ist nicht möglich. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals mitgeteilt. Bei Selbstabholung entfallen die Versandkosten.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.

Versandkostenaufstellung:

Paketversand:

Österreich:
 € 6,50
Deutschland:
€ 8,50 
Restliche EU/Schweiz:     
€ 16,50


Unabhängig vom Warenwert sind Versandkosten für Sperrgut und Speditionsware wie z.B. Aquarien, Unterschränke, Neonröhren, Sand, Kies sowie lange oder schwere Gegenstände zu bezahlen.

Sperrgut:
€ 8,50 Aufpreis
Speditionsversand:     
€ 95,50 Gesamtpreis


Lebendtierversand:

Versandtage:
Mi, Do (An Feiertagen sowie Vortagen von Feiertagen findet kein Versand statt.
Samstag-Zustellung gegen € 20,00 Aufpreis möglich)
Deutschland:
€ 25,00
Österreich:
€ 25,00
Restliche EU/Schweiz:
auf Anfrage
Heatpacks: gratis

Lieferzeiten:

Der Lagerstatus der jeweiligen Artikel werden in den Artikeldetails mitgeteilt. Lagernde Artikel werden in der Regeln nach Zahlungseingang verwendet. Nicht lagernde Artikel werden umgehend von uns bestellt. Die Lieferzeit kann hier, je nach Lieferstatus beim Lieferanten, bis zu 3 Wochen betragen. Sie werden über Verzögerungen per E-Mail informiert. Sonderanfertigungen haben eine Lieferzeit von ca. 6-8 Wochen.

Bei Lieferengpässen des Herstellers, Betriebsstörungen oder höhere Gewalt kann sich die Lieferzeit verlängern. Schadenersatzansprüche durch Lieferverzögerungen oder nicht Lieferbarkeit der Ware sind ausgeschlossen. Sollten bestellte Produkte nicht lieferbar sein, besteh kein Anspruch des Kunden auf Vertragserfüllung.

Transportschäden:

Äußerlich ersichtliche Transportschäden sind sofort beim Zustellpersonal zu reklamieren und müssen protokolliert werden. Mit der Unterschrift der Warenübernahme erkennt der Kunde eine schadenfreie Lieferung an. Spätere Reklamationen aus Transportschäden können nicht anerkannt werden. Bruchgefährdete Waren sind noch vor Unterfertigung der Paketannahme in Anwesenheit des Zustellers auf Beschädigungen zu überprüfen.

Lebendtierversand:

Wir garantieren eine lebende Ankunft der bestellten Tiere. Ausgenommen davon sind Betriebsstörungen oder höhere Gewalt. Für die Reklamation tot angekommener Tiere lassen Sie den Fischtransportbeutel geschlossen und stechen Sie mit der Nadel ein Loch um das Wasser abzulassen. Senden Sie uns anschließend ein Foto des toten Tieres an shop@aquaplanning4you.com. Gefrieren Sie das Tier bis zum Abschluss der Reklamation ein.

Reklamationen über tote Tiere müssen bis spätestens 1 Stunde nach Anlieferung bei uns eingegangen sein. Beachten Sie bitte, dass wir spätere Reklamationen nicht anerkennen können.

4. Bezahlung

Die Zahlung erfolgt per

  • Vorkassa
  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • Paypal

Für Sonderanfertigungen erhalten Sie von uns ein verbindliches Angebot, wobei die Anfertigung nach Einlangen des bekannt gegebenen Kaufpreises erfolgt.

Kunden mit Vorsteuerabzugsberechtigung und Sitz im Ausland erhalten unter Vorlage Ihrer UID Nummer eine Nettorechnung.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum (Eigentumsvorbehalt).

5. Widerrufsbelehrung / Rücktrittsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Rücktrittsrecht.

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Ware vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware. 

Der Widerruf ist zu richten an:

Aquaplanning4you OG
Schlosshof 5
A-5310 Mondsee
E-Mail shop@aquaplanning4you.com

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren oder herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Waren sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Ware einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Ware zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Waren (ausgenommen Lebendtiere) werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.

Ausschluss des Rücktrittsrechtes

Ein Rücktritt vom Vertrag ist ausgeschlossen, bei:

  • Waren, die durch den Kunden ge- oder verändert wurden.
  • Dienstleistungen, welche bereits erbracht wurden.
  • Waren, welche nach Kundenspezifikation gefertigt wurden. (z.B.: maßgefertigte Aquarien sowie Unterschränke, Filterbau,…)
  • Waren, bei denen das Verfallsdatum bereits überschritten wurde
  • Zeitschriften und Illustrierte
  • Lebenden Tieren

Ende der Widerrufsbelehrung

6. Anzuwendendes Recht / Vertragssprache / Gerichtsstand

Für das Vertragsverhältnis zwischen dem Käufer und uns gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Handelt es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft, ist zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten das am Sitz unseres Unternehmens sachlich zuständige Gericht ausschließlich örtlich zuständig.

7. Datenschutz / Adressenänderung / Werbung

Nachstehend informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Daten.

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern - auch wenn der Besuch ggf. über einen Newsletterlink erfolgt - lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B.

  • den Namen Ihres Internet Service Providers
  • die Seite, von der aus Sie uns besuchen
  • den Namen der angeforderten Datei

Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Bestellabwicklung Ihres Kaufs und eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklung sowie für die Zusendung unserer Newsletter. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Registrierung zum Newsletter freiwillig mitteilen.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt an von uns im Rahmen der Ausführung des Auftrags eingesetzte Dienstleister (Transporteur, Logistiker, Banken).

Der Kunde erteilt seine Zustimmung, dass die im Kaufvertrag enthaltenen personenbezogenen Daten in Erfüllung dieses Vertrages von uns automationsunterstützt gespeichert und verarbeitet werden. Der Kunde ist verpflichtet, uns Änderungen seiner Wohn- oder Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseits vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.

Auskunftsrecht

Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskünfte über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

E-Mail-Werbung

Wenn Sie sich zum Newsletter angemeldet haben, wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, ohne dass Ihnen hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen Ihres Zugangsanbieters entstehen.

Datensicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen nutzen.

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogener Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wenden Sie sich bitte an:

Aquaplanning4you OG
Schlosshof 5
A-5310 Mondsee
shop@aquaplanning4you.com

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Widerruf von Einwilligungen

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